Правовая информация
Условия использования
Условия использования аккаунта RaseBox, открытия коробок, участия в битвах, улучшений, платежей и получения наград.
Последнее обновление:
На этой странице
1. Оператор и область применения
Оператор RaseBox — PYRENEI LTD, компания, зарегистрированная в Республике Кипр 28 июня 2024 года под номером HE 462117. Юридический адрес: Vrysoudion, 132, PRESIDENTIAL VILLAS, HOUSE 1, Paralimni, 5295, Famagusta, Cyprus. Налоговый идентификационный номер: 60084600O.
Настоящие условия регулируют отношения между PYRENEI LTD («RaseBox», «мы») и лицом, использующим сайт («вы»). Они охватывают аккаунты, платные и рекламные активности, инвентарь, баланс и предлагаемые способы доставки. Ознакомьтесь с ними до регистрации или подтверждения операций и сохраните копию.
2. Согласие и информация об операциях
Для регистрации необходимо принять эти условия. Каждая операция также регулируется ценой, вероятностями, правилами и требованиями, показанными до подтверждения. Специальные условия акции относятся только к этой акции и должны быть доступны до участия. Неотъемлемые права потребителей имеют приоритет перед противоречащими им положениями.
Проверьте выбранную активность, сумму, предметы и получателя. Авторизация платежа или заявка в ожидании сами по себе не подтверждают завершение платежа, получение награды или отправку товара. При неопределённом результате проверьте запись операции и обратитесь в поддержку. Не повторяйте операцию только потому, что остановилась анимация или прервалось соединение.
3. Возраст, местонахождение и доступ
Вам должно быть не менее 18 лет или более высокого минимального возраста, установленного для соответствующей активности в месте вашего нахождения. Вы должны обладать необходимой дееспособностью, действовать от своего имени и пользоваться сервисом только там, где соответствующая активность разрешена. Доступность сайта не означает, что все функции доступны или законны в вашей юрисдикции.
Не указывайте ложное местонахождение, не используйте чужую личность и не обходите ограничения через VPN, прокси или иным способом. Мы можем ограничивать функции или операции по требованию закона либо по обоснованным причинам соблюдения требований или безопасности. Регистрация и проверка личности не заменяют территориальных требований. Не участвуйте, если не можете делать это законно.
4. Аккаунт и безопасность
Используйте один личный аккаунт с точными и актуальными сведениями. Его нельзя продавать, передавать в совместное пользование или вести для другого лица. Защищайте данные входа и коды восстановления, используйте надёжный пароль и включайте двухфакторную аутентификацию, когда она доступна. Вы отвечаете за разрешённые вами операции с учётом защиты, предусмотренной для несанкционированных операций.
Незамедлительно сообщайте о подозрительном доступе или ошибочных операциях. Никогда не передавайте пароли, коды восстановления, полные платёжные реквизиты доступа или закрытые ключи криптовалют лицам, представляющимся поддержкой. Перед существенными изменениями мы можем запросить соразмерные доказательства владения аккаунтом. Изменение подключённого социального аккаунта не передаёт право на аккаунт RaseBox.
5. Проверка личности и операций
Мы можем запросить проверку личности, принадлежности платёжного средства или иные необходимые сведения для определения права на участие, защиты аккаунтов, предотвращения мошенничества или выполнения применимой обязанности по закону. Предоставляйте подлинные документы и следуйте инструкциям защищённого процесса. Используемый RaseBox сервис проверки личности предоставляется Veriff.
Заявка может оставаться в ожидании необходимых проверок. Неопределённый результат или возможное повторное использование личности могут потребовать рассмотрения; это не означает автоматически неправомерное поведение. Через поддержку можно уточнить причины ограничения или предоставить исправления. Проверки должны быть соразмерны цели. Обработка этих данных описана в Политике конфиденциальности.
6. Случайные результаты и финансовый риск
Коробки, битвы и улучшения включают случайные результаты. Стоимость полученного предмета или награды может быть ниже внесённой суммы; некоторые активности могут привести к полной потере вклада. Прошлые результаты, выделенные предметы и успехи других людей не предсказывают ваш результат. Прибыль, возврат потраченных средств и конкретные награды не гарантируются.
Используйте только развлекательный бюджет, который можете позволить себе потерять. Не занимайте деньги, не используйте средства на необходимые расходы и не увеличивайте траты ради возврата проигранного. Вероятности и теоретическая отдача описывают настроенную активность на множестве результатов, а не гарантированный возврат отдельному человеку. Скорость и визуальные эффекты не повышают ваши шансы.
7. Коробки, битвы и улучшения
- Коробки: указанная цена позволяет выполнить открытие согласно доступным предметам и применимым вероятностям. Полученный предмет записывается в инвентарь. Остановка, повтор или закрытие анимации не позволяют выбрать результат.
- Битвы: каждый участник вносит указанную стоимость входа. Режим, команды и результаты определяют распределение. Награды зачисляются на баланс; товары, показанные в раундах, не становятся автоматически отдельными предметами инвентаря, доступными для доставки.
- Режимы: Normal вознаграждает наибольшую итоговую сумму; Безумие — наименьшую; Финальный — наибольший результат последнего раунда; Минимальный финал — наименьший. Группа распределяет общий фонд. Джекпот добавляет розыгрыш с вероятностями соответствующего режима. Победившие игровые единицы с равными результатами делят распределяемую сумму.
- Режим займа пропорционально уменьшает вклад и стоимость наград на указанную долю; он не является отдельным денежным займом. Безопасный режим перераспределяет указанную часть выигрыша победителей между проигравшими; возврат стоимости входа не гарантируется. В битвах могут участвовать явно обозначенные автоматизированные участники.
- Улучшения: вы используете предметы инвентаря, баланс или и то и другое, пытаясь получить целевой предмет или ваучер с показанной вероятностью. Вклад расходуется при принятии операции. При проигрыше предметы и баланс не возвращаются только потому, что цель не была получена.
8. Результаты, проверяемость и ошибки
Сервер записывает принятые активности и их результаты. Доступные данные для проверки позволяют изучить расчёт записанного результата. Они не устраняют случайность, не гарантируют выигрышей и не заменяют опубликованные правила. Сохраните идентификатор открытия или операции для запроса расследования.
При ошибке отображения, расчёта или обработки мы изучим затронутые записи и объясним исправления. Исправление должно соответствовать фактически разрешённой операции и не может менять действительный результат только потому, что он выгоден вам. Если услуга не оказана или произошло повторное списание, исправление или возврат должны учитывать ваши законные права.
9. Баланс и платежи
Баланс учитывает в EUR суммы, доступные для разрешённых активностей. Это не процентный сберегательный продукт и не обещание инвестиционной доходности. Используйте только включённые для аккаунта способы и собственные платёжные средства либо средства, на использование которых у вас есть разрешение. Не используйте сервис для сокрытия происхождения или назначения денег.
Перед оплатой проверьте зачисляемую сумму, общую сумму списания, валюту и комиссии. Дополнительные сборы должны быть раскрыты и разрешены законом. Ваш платёжный провайдер может применять конвертацию или комиссии по своему договору с вами. Зачисление зависит от подтверждения платежа. Рекламные или демонстрационные значения используются только прямо указанными способами.
10. Криптовалюты, когда они доступны
Когда включены криптовалютные пополнения или вывод, используйте исключительно указанные актив, сеть и адрес. Проверьте все данные получателя до подтверждения. Отправка неподдерживаемых активов или использование неверной сети либо адреса может привести к невозвратным потерям. Никогда не отправляйте реальные активы на тестовый или демонстрационный адрес.
Вы сможете проверить применимую конвертацию, сумму, сетевую комиссию и предполагаемую чистую сумму получения. Ориентировочные курсы могут меняться до принятия заявки. Подтверждения, проверки и состояние сети могут задерживать обработку. Принятие вывода не подтверждает перевод в блокчейне. После отправки транзакция обычно необратима; это не исключает нашей ответственности за ошибки, за которые отвечает RaseBox.
11. Инвентарь, оценка и обмен
Каждый экземпляр в инвентаре сохраняет стоимость, записанную при его получении. Последующие изменения каталога не переоценивают его. Эта стоимость используется при разрешённой продаже за баланс или в качестве вклада в улучшение. Она не гарантирует цену перепродажи третьим лицам; новые награды могут иметь другую каталожную стоимость.
Продажа предмета зачисляет указанную сумму на баланс и расходует этот экземпляр. Использование в улучшении или запрос доставки также удаляет его из доступного инвентаря. Один экземпляр нельзя использовать дважды. Ваучеры регулируются условиями погашения и не являются физическими товарами для доставки на дом. Сохраняйте запись выбранного действия.
12. Физическая доставка и права на товары
Когда доступна доставка на дом, выберите подходящий физический предмет и правильно укажите получателя и адрес. До подтверждения проверьте ограничения, расходы, таможенные сведения и предоставленные сроки. Ожидающая заявка означает её получение, а не отправку посылки. Своевременно обращайтесь в поддержку для исправления адреса или уточнения незавершённой доставки.
Доставка осуществляется согласно договорённостям и применимым законным срокам. Если согласованная поставка невозможна, мы свяжемся с вами; существенно отличающаяся замена требует вашего согласия. При утрате, повреждении, недоставке или несоответствии сохраняются предусмотренные законом способы защиты. Гарантия производителя дополняет, но не заменяет права в отношении ответственного продавца.
13. Отмена, возвраты и права потребителей
Эти условия не делают все платежи невозвратными. Законные права на отказ от договора, возврат средств и соответствие применяются, когда операция входит в их сферу. Неблагоприятный случайный результат сам по себе не доказывает недостаток. Европейские правила дистанционных договоров обычно предусматривают 14 дней для отказа; начало срока и исключения зависят от предоставляемого товара или услуги.
При немедленном предоставлении цифрового контента утрата права на отказ требует отдельного явного согласия, признания последствий и подтверждения, предусмотренных законом. Принятия этих условий недостаточно. Для реализации права направьте в поддержку или по юридическому адресу ясное заявление с вашими данными, операцией, датой и требуемым решением. Мы предоставим применимые инструкции возврата; законно причитающиеся выплаты выполняются в требуемые сроки и предусмотренным способом.
14. Акции, лояльность и партнёрская программа
Бесплатные коробки, награды, rakeback, рейтинги и реферальные предложения регулируются требованиями и условиями соответствующей функции. Они могут зависеть от активности, уровня, момента запроса или срока действия. Акция не устраняет риск платных активностей, необходимых для доступа к ней. Будущие изменения не лишают задним числом прав, приобретённых надлежащим образом.
Партнёрские комиссии относятся к допустимой активности привлечённых пользователей согласно опубликованным правилам расчёта и атрибуции. Одни пополнения и переводы не создают комиссий. Не привлекайте себя, не создавайте дублирующие аккаунты, не рассылайте спам, не искажайте ожидаемый заработок и не ориентируйтесь на несовершеннолетних. Раскрывайте рекламные отношения, когда это обязательно. Проверка возможных злоупотреблений должна быть обоснованной и ограничиваться затронутой активностью.
15. Переводы между пользователями
Когда включены чаевые, оба участника должны соответствовать требованиям функции, включая одобренную проверку личности. До подтверждения проверьте имя пользователя получателя и сумму. Завершённые чаевые переводят баланс и сами по себе не создают прогресс активности, баллы или партнёрские комиссии.
Чаевые не предоставляют защиту покупок или услугу эскроу. Не используйте их для покупки аккаунтов, запрещённых договорённостей или движения средств за других лиц. Разрешённый перевод ошибочному получателю может быть трудно вернуть. Незамедлительно сообщайте о спорной или несанкционированной операции; расследование учитывает права обеих сторон и применимый закон.
16. Допустимое использование и интеллектуальная собственность
Не эксплуатируйте ошибки, не манипулируйте запросами или результатами, не участвуйте в мошенническом сговоре, не обходите ограничения и не используйте неразрешённую автоматизацию ради неправомерного преимущества. Не преследуйте людей, не публикуйте незаконный контент, не нарушайте чужие права и не мешайте работе сервиса. Сообщайте об уязвимостях поддержке конфиденциально, не получая доступа к чужим сведениям и не раскрывая их.
RaseBox и её лицензиары сохраняют права на программное обеспечение, бренды и оригинальный контент. Вы можете пользоваться сайтом по предусмотренному личному назначению и хранить записи своих операций. Эти условия не ограничивают законные возможности, включая допустимое цитирование или обеспечение совместимости. Вы сохраняете права на собственные материалы, разрешая их использование в необходимом объёме для оказания и модерации сервиса.
17. Ограничения, закрытие и ответственное использование
Вы можете запросить закрытие аккаунта через поддержку. Если участие влияет на ваше благополучие, прекратите пользоваться сервисом и укажите, что запрос связан с ответственным использованием. Gambling Therapy предлагает независимую многоязычную поддержку. Она не управляет вашим аккаунтом RaseBox; обращение к ней отличается от запроса закрытия здесь.
Мы можем временно ограничивать аккаунты или операции по обоснованным причинам безопасности, мошенничества, допустимости участия или закона. Мы объясним причину и способ запроса пересмотра, если это не запрещено законом. Меры должны быть соразмерными. Закрытие не приводит автоматически к утрате законного баланса или полученных предметов: незавершённые операции и права разрешаются согласно условиям и закону. Политика конфиденциальности объясняет необходимое хранение записей.
18. Доступность и ответственность
Мы оказываем услуги с разумной осмотрительностью, но работа может прерываться из-за обслуживания, сбоев или обстоятельств вне нашего разумного контроля. Ошибка соединения не отменяет автоматически принятую активность. Мы примем разумные меры для восстановления доступа и разрешения затронутых операций.
Ответственность за ущерб определяется законом, включая причинную связь и предвидимость. Ничто не исключает ответственность, которую нельзя исключить по закону, или обязательные права в отношении платежей, цифровых услуг и товаров. Вы не обязаны возмещать нам последствия наших неправомерных действий. Внешние сервисы сохраняют свои применимые условия, не освобождая RaseBox от собственных обязательств.
19. Жалобы и применимое право
Подавайте жалобы через Связаться с нами на сайте или почтой в PYRENEI LTD по указанному юридическому адресу. Укажите имя пользователя, ссылки на операции, описание и желаемое решение, не включая секретные данные доступа. Мы проведём проверку и предоставим мотивированный ответ. Вы можете запросить повторное рассмотрение, если считаете, что важная информация не была учтена.
Эти условия регулируются кипрским правом с сохранением обязательных гарантий страны вашего обычного проживания, применимых к вам как потребителю. Вы не отказываетесь от компетентных судов, органов защиты потребителей или доступных процедур разрешения споров, включая обращение по месту жительства, когда это допускает закон. Обращение в поддержку не означает отказа от этих прав.
20. Изменения и связанные политики
Мы можем обновлять условия в связи с изменениями сервиса, безопасности или законодательства. О существенных изменениях и дате применения сообщается заранее, кроме срочной правовой необходимости или угрозы безопасности. Они действуют на будущее, не меняя завершённые операции и не отменяя приобретённых прав. Когда необходимо, мы запросим новое согласие.
Если вы не принимаете будущее изменение, можете прекратить использование затронутого сервиса и запросить закрытие, разрешив оставшиеся права по применимым условиям. Недействительность одного положения не отменяет остальные. Политики конфиденциальности и cookie объясняют обработку данных и хранение на устройствах; принятие этих условий не разрешает необязательное отслеживание.
Связаться с нами
Если у вас есть вопросы об этом документе или вы хотите направить запрос, обратитесь в службу поддержки RaseBox.