Informações legais
Termos e condições de utilização
As condições aplicáveis à tua conta RaseBox, caixas, batalhas, melhorias, pagamentos e recompensas.
Última atualização:
Nesta página
1. Entidade responsável e âmbito
A RaseBox é operada pela PYRENEI LTD, sociedade constituída na República de Chipre em 28 de junho de 2024, com o número de registo HE 462117. A sua sede é Vrysoudion, 132, PRESIDENTIAL VILLAS, HOUSE 1, Paralimni, 5295, Famagusta, Cyprus. O seu número de identificação fiscal é 60084600O.
Estas condições regulam a relação entre a PYRENEI LTD («RaseBox», «nós») e a pessoa que utiliza o website («tu»). Abrangem contas, atividades pagas e promocionais, inventário, saldo e opções de entrega disponibilizadas. Lê-as antes de te registares ou autorizares operações e conserva uma cópia.
2. Aceitação e informação sobre cada operação
O registo exige a aceitação destas condições. Cada operação rege-se também pelo preço, probabilidades, regras e requisitos apresentados antes da confirmação. As condições específicas de uma promoção aplicam-se apenas a essa promoção e devem estar disponíveis antes da participação. Os direitos imperativos dos consumidores prevalecem sobre disposições incompatíveis.
Verifica a atividade, montante, artigos e destino escolhidos. Uma autorização de pagamento ou um pedido pendente não confirma, por si só, um pagamento concluído, uma recompensa ou uma expedição. Consulta o registo e contacta o apoio se o resultado for incerto. Não repitas uma operação apenas porque a animação parou ou a ligação falhou.
3. Idade, localização e requisitos de acesso
Deves ter pelo menos 18 anos e cumprir qualquer idade mínima superior aplicável à atividade onde te encontras. Deves ter capacidade legal, agir por conta própria e utilizar o serviço apenas onde a atividade correspondente seja permitida. Poder aceder ao website não significa que todas as funcionalidades estejam disponíveis ou sejam legais na tua jurisdição.
Não forneças uma localização falsa, utilizes identidades alheias ou contornes restrições através de VPN, proxies ou outros meios. Podemos limitar funcionalidades ou operações por exigência legal ou por motivos justificados de conformidade ou segurança. O registo e a verificação de identidade não substituem os requisitos territoriais. Não participes se não o puderes fazer legalmente.
4. Conta e segurança
Mantém uma única conta pessoal com informação exata e atualizada. Não a podes vender, partilhar ou gerir para outra pessoa. Protege as credenciais e códigos de recuperação, utiliza uma palavra-passe forte e ativa a autenticação de dois fatores quando disponível. És responsável pelas operações que autorizas, sem prejuízo das proteções aplicáveis a operações não autorizadas.
Comunica rapidamente qualquer acesso suspeito ou operação incorreta. Nunca entregues palavras-passe, códigos de recuperação, credenciais completas de pagamento ou chaves privadas de criptomoedas a quem afirme representar o apoio. Podemos pedir provas proporcionais de titularidade antes de alterações sensíveis. Alterar uma conta social ligada não transfere a tua conta RaseBox.
5. Verificação de identidade e operações
Podemos solicitar a verificação da tua identidade, da titularidade do meio de pagamento ou outras informações relevantes para determinar a elegibilidade, proteger contas, prevenir fraudes ou cumprir uma obrigação legal aplicável. Fornece documentos autênticos e segue as instruções do processo seguro. A Veriff presta o serviço de verificação de identidade utilizado pela RaseBox.
Um pedido pode permanecer pendente durante as verificações necessárias. Um resultado inconclusivo ou uma possível identidade duplicada pode exigir análise; não implica automaticamente conduta indevida. Podes esclarecer uma restrição ou fornecer correções através do apoio. As verificações devem ser proporcionais à finalidade. A Política de Privacidade explica o tratamento destes dados.
6. Resultados aleatórios e risco económico
As caixas, batalhas e melhorias envolvem resultados aleatórios. O artigo ou prémio obtido pode valer menos do que a contribuição; algumas atividades podem causar a sua perda total. Resultados anteriores, artigos destacados e êxitos de outras pessoas não preveem o teu resultado. Não se garantem lucros, recuperação do dinheiro gasto ou uma recompensa específica.
Utiliza apenas um orçamento de entretenimento que possas perder. Não te endivides, uses dinheiro para despesas essenciais ou aumentes os gastos para recuperar perdas. As probabilidades e o retorno teórico descrevem a atividade configurada ao longo de muitos resultados, não uma devolução individual garantida. A velocidade e os efeitos visuais não melhoram as tuas possibilidades.
7. Caixas, batalhas e melhorias
- Caixas: o preço apresentado permite uma abertura segundo os artigos e probabilidades aplicáveis. O artigo obtido é registado no inventário. Parar, repetir ou fechar a animação não permite escolher o resultado.
- Batalhas: cada participante contribui com a entrada indicada. O modo, as equipas e os resultados determinam a distribuição. Os prémios são creditados como saldo; os produtos apresentados durante as rondas não se tornam automaticamente artigos individuais do inventário disponíveis para envio.
- Modalidades: Normal premeia o maior total; Louco, o menor; Final, a pontuação mais alta da última ronda; e Último mínimo, a mais baixa. Grupo distribui o fundo. Jackpot acrescenta um sorteio com as probabilidades da modalidade. As unidades vencedoras empatadas partilham o montante distribuível.
- Modo empréstimo reduz a contribuição e os valores das recompensas na proporção indicada; não constitui um empréstimo de dinheiro independente. Modo seguro redistribui a parte indicada dos prémios vencedores pelos participantes perdedores; não garante recuperar a entrada. As batalhas podem incluir participantes automatizados identificados como tal.
- Melhorias: contribuis com artigos do inventário, saldo ou ambos para tentar obter o artigo ou vale pretendido com a probabilidade apresentada. A contribuição é consumida na aceitação. Se perderes, os artigos e o saldo não são devolvidos apenas por não teres obtido o objetivo.
8. Resultados, verificabilidade e erros
O servidor regista as atividades aceites e os resultados. A informação de verificabilidade disponível permite examinar o cálculo de um resultado registado. Não elimina o acaso, certifica ganhos ou substitui as regras publicadas. Conserva a referência da abertura ou operação quando solicitares uma investigação.
Se ocorrer um erro de apresentação, cálculo ou processamento, investigaremos os registos afetados e explicaremos qualquer correção. Esta deve corresponder ao que foi realmente autorizado e não pode alterar um resultado válido apenas por te favorecer. Se o serviço não tiver sido prestado ou existir um débito duplicado, a correção ou devolução respeitará os teus direitos legais.
9. Saldo e pagamentos
O saldo regista em EUR os montantes disponíveis para atividades permitidas. Não é um produto de poupança remunerado nem promete rendimentos de investimento. Utiliza apenas métodos habilitados para a tua conta e meios de pagamento próprios ou cuja utilização tenhas autorizada. Não uses o serviço para ocultar a origem ou o destino de fundos.
Antes de pagar, verifica o montante creditado, total cobrado, moeda e comissões aplicáveis. Os encargos adicionais devem ser comunicados e permitidos por lei. O teu prestador pode aplicar conversões ou comissões conforme o contrato contigo. O crédito depende da confirmação do pagamento. Os valores promocionais ou de demonstração têm apenas os usos expressamente indicados.
10. Criptomoedas, quando habilitadas
Quando os depósitos ou levantamentos de criptomoedas estiverem habilitados, utiliza exclusivamente o ativo, rede e endereço indicados. Verifica todos os dados do destino antes de confirmar. Enviar ativos não suportados ou utilizar uma rede ou endereço incorretos pode causar perdas irrecuperáveis. Nunca envies ativos reais para um destino de teste ou demonstração.
Poderás verificar a conversão aplicável, montante, comissão de rede e receção líquida estimada. As cotações indicativas podem mudar antes da aceitação. Confirmações, verificações e condições da rede podem atrasar o processamento. Um levantamento aceite não confirma a transferência na blockchain. Depois de transmitida, normalmente não pode ser revertida; isso não elimina a nossa responsabilidade por erros imputáveis à RaseBox.
11. Inventário, valorização e resgate
Cada exemplar do inventário conserva o valor registado na aquisição. Alterações posteriores do catálogo não o revalorizam. Esse valor é utilizado na venda por saldo, quando permitida, ou como contribuição numa melhoria. Não garante um preço de revenda a terceiros; novos prémios podem ter outro valor de catálogo.
Vender um artigo credita o saldo indicado e consome esse exemplar. Utilizá-lo numa melhoria ou pedir a entrega também o retira do inventário disponível. O mesmo exemplar não pode ser usado duas vezes. Os vales seguem as suas condições de resgate e não são produtos físicos disponíveis para entrega ao domicílio. Conserva o registo da opção escolhida.
12. Entrega física e direitos relativos aos produtos
Quando estiver disponível a entrega ao domicílio, seleciona um artigo físico elegível e indica corretamente o destinatário e endereço. Verifica restrições, despesas, informação aduaneira e prazos fornecidos antes da confirmação. Um pedido pendente significa que foi recebido, não que a encomenda foi expedida. Contacta rapidamente o apoio para corrigir um endereço ou consultar uma entrega pendente.
A entrega seguirá as condições acordadas e os prazos legais aplicáveis. Contactar-te-emos se não pudermos fornecer o acordado; uma substituição substancialmente diferente exige o teu consentimento. Perda, danos, falta de entrega e falta de conformidade mantêm os seus meios legais de reparação. A garantia do fabricante complementa, sem substituir, os direitos perante o vendedor responsável.
13. Cancelamentos, reembolsos e direitos do consumidor
Estas condições não tornam todos os pagamentos não reembolsáveis. Aplicam-se os direitos legais de livre resolução, reembolso e conformidade quando a operação se enquadre no seu âmbito. Um resultado aleatório desfavorável não demonstra, por si só, um defeito. As regras europeias de contratação à distância geralmente preveem 14 dias para livre resolução; o início e as exceções dependem da prestação.
No conteúdo digital fornecido imediatamente, perder a livre resolução exige o consentimento expresso separado, o reconhecimento e a confirmação legalmente exigidos. Aceitar estas condições não basta. Para exercer um direito, envia ao apoio ou à sede uma declaração clara com a identidade, operação, data e solução pretendida. Forneceremos as instruções de devolução aplicáveis; os reembolsos legalmente devidos seguirão os prazos e meios exigidos.
14. Promoções, fidelização e afiliação
As caixas gratuitas, recompensas, rakeback, classificações e ofertas de referências seguem os requisitos e condições de cada funcionalidade. Podem depender de atividade, nível, momento do pedido ou validade. Uma promoção não elimina o risco das atividades pagas necessárias para lhe aceder. Alterações futuras não retirarão retroativamente direitos validamente adquiridos.
As comissões de afiliação correspondem à atividade elegível dos referidos, conforme o cálculo e atribuição publicados. Depósitos e transferências, por si só, não geram comissões. Não te autorreferencies, cries contas duplicadas, envies spam, deturpes os ganhos esperados ou te dirijas a menores. Identifica as relações promocionais quando obrigatório. A análise de possíveis abusos deve ser fundamentada e limitada à atividade afetada.
15. Transferências entre utilizadores
Quando as gorjetas estiverem habilitadas, ambas as pessoas devem cumprir os requisitos, incluindo verificação de identidade aprovada. Confirma o nome de utilizador do destinatário e o montante antes de confirmar. Uma gorjeta concluída transfere saldo e não gera, por si só, progresso de atividade, pontos ou comissões de afiliação.
As gorjetas não oferecem proteção de compras nem depósito em garantia. Não as uses para comprar contas, realizar acordos proibidos ou movimentar fundos para terceiros. Uma transferência autorizada para um destinatário errado pode ser difícil de recuperar. Comunica rapidamente operações contestadas ou não autorizadas; a investigação respeitará os direitos das partes e a lei aplicável.
16. Utilização permitida e propriedade intelectual
Não explores falhas, manipules pedidos ou resultados, colabores em fraudes, contornes restrições ou uses automações não autorizadas para obter vantagens indevidas. Não assedies, publiques conteúdo ilícito, violes direitos alheios ou interfiras com o serviço. Comunica vulnerabilidades ao apoio em privado, sem aceder a informações alheias nem as divulgar.
A RaseBox e os seus licenciantes conservam os direitos sobre software, marcas e conteúdo original. Podes usar o website para os fins pessoais previstos e conservar as tuas operações. Estas condições não limitam faculdades legais, como a citação permitida ou a interoperabilidade. Conservas os direitos sobre as tuas contribuições, permitindo a utilização necessária para prestar e moderar o serviço.
17. Restrições, encerramento e utilização responsável
Podes solicitar o encerramento através do apoio. Se a participação afetar o teu bem-estar, deixa de utilizar o serviço e indica que o pedido se relaciona com utilização responsável. A Gambling Therapy oferece apoio independente em vários idiomas. Não gere a tua conta RaseBox; contactá-la é diferente de solicitar aqui o encerramento.
Podemos restringir temporariamente contas ou operações por motivos justificados de segurança, fraude, elegibilidade ou legalidade. Explicaremos o motivo e como pedir revisão, salvo restrição legal. As medidas devem ser proporcionais. O encerramento não implica perder automaticamente saldo legítimo ou artigos obtidos: operações e direitos pendentes serão resolvidos segundo estas condições e a lei. A Política de Privacidade explica a conservação necessária dos registos.
18. Disponibilidade e responsabilidade
Prestamos o serviço com diligência razoável, mas pode ser interrompido por manutenção, avarias ou circunstâncias fora do nosso controlo razoável. Uma falha de ligação não cancela automaticamente uma atividade aceite. Adotaremos medidas razoáveis para restabelecer o acesso e resolver as operações afetadas.
A responsabilidade por danos é determinada pela lei, incluindo causalidade e previsibilidade. Nada exclui responsabilidades legalmente inderrogáveis ou direitos imperativos sobre pagamentos, serviços digitais ou bens. Não tens de nos indemnizar pela nossa própria conduta indevida. Os serviços externos mantêm as suas condições aplicáveis sem libertar a RaseBox das suas obrigações.
19. Reclamações e legislação aplicável
Apresenta reclamações através de Contacte-nos no website ou por correio à PYRENEI LTD na sede indicada. Inclui nome de utilizador, referências, descrição e solução pretendida, sem credenciais secretas. Investigaremos e daremos uma resposta fundamentada. Podes pedir nova revisão se considerares que não foram avaliadas informações relevantes.
Estas condições regem-se pela lei cipriota, respeitando as proteções imperativas da tua residência habitual aplicáveis enquanto consumidor. Não renuncias a tribunais competentes, autoridades de consumo ou procedimentos de resolução disponíveis, incluindo os do teu domicílio quando permitido. Contactar o apoio não implica renunciar a esses direitos.
20. Alterações e políticas relacionadas
Podemos atualizar estas condições devido a alterações do serviço, segurança ou legislação. Comunicaremos antecipadamente alterações substanciais e a data de aplicação, salvo necessidade legal ou de segurança urgente. Aplicam-se para o futuro, sem modificar operações concluídas nem eliminar direitos adquiridos. Solicitaremos nova aceitação quando necessário.
Se não aceitares uma alteração futura, podes deixar de utilizar o serviço afetado e pedir o encerramento, resolvendo os direitos pendentes segundo as condições aplicáveis. A invalidade de uma cláusula não invalida as restantes. As políticas de privacidade e cookies explicam o tratamento de dados e armazenamento nos dispositivos; aceitar estas condições não autoriza o seguimento opcional.
Contacte-nos
Para esclarecer dúvidas sobre este documento ou apresentar um pedido, contacte a equipa de apoio da RaseBox.